Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para potencializar seus treinos com a Atara Fitness.
Quais são as opções de frete e prazos de entrega?
Entregamos em todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia de 5 a 15 dias úteis, dependendo da sua região e da modalidade de frete escolhida no checkout.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você também pode consultar o status do envio diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Qual é a política de trocas e devoluções?
Caso o produto não sirva ou apresente defeito, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução gratuita, desde que o item esteja com a etiqueta e sem sinais de uso.
Os produtos da Atara Fitness possuem garantia?
Sim, todos os nossos equipamentos e acessórios possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, garantindo a máxima segurança e durabilidade para seus treinos.
Como escolher o tamanho correto das roupas e acessórios?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos conferir suas medidas com uma fita métrica antes de finalizar a compra para garantir o ajuste perfeito.